4298403356 ноября - Памятная дата военной истории Отечества.  
В этот день в 1943 году советские войска освободили Киев от немецко-фашистских захватчиков. 1-й Украинский фронт под командованием Ватутина провел Киевскую наступательную операцию за 10 дней.   

 

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию города Орла во 2 квартале 2019 года

На имя главы администрации города Орла и его заместителей за 2 квартал 2019 года поступило 2338 письменных и устных обращений, в которых было озвучено 2457 вопросов.

 

Наибольшее количество вопросов, с которыми обращались горожане, относятся к сфере экономики 47,1% (1158). Это – вопросы ремонта дорог и работы пассажирского транспорта (437), архитектуры и градостроительства (339), охраны окружающей среды (151).

 

По вопросам жилищно-коммунальной сферы во 2 квартале 2019 года поступило 31,2% (766) обращений. Среди них 556 обращений связанных с коммунальным хозяйством, 210 - по вопросам обеспечения граждан жильем.

 

Количество вопросов социальной сферы составило - 15,1% (370). Большая часть затрагивает вопросы социального обеспечения и социального страхования - 246 обращений.

 

Около 4% (99) полученных обращений, касались общественно-политической жизни города Орла.

 

По вопросам соблюдения законности обратились 2,6% (64) граждан. В основном рассматривались вопросы безопасности и охраны правопорядка.

 

Поступило обращений

2 квартал

2019 года

 

2 квартал

2018 года

 

Всего 2338 2261
письменных 2259 2201
устных (личный прием главы и его заместителей) 79 60
Запросы и обращения от депутатов городского и областного Советов народных депутатов 107 106
Запросы и обращения из администрации Орловской области 153 216
Обращения через интернет-приемную администрации г.Орла 492 414
Повторные обращения 2 2
Коллективные обращения 120 126

 

Во 2 квартале 2019 года обратившиеся в администрацию города Орла граждане по социальному составу относились в основном к следующим группам населения:

 

- инвалиды по общему заболеванию – 16 (0,7% от общего числа)

 

- пенсионеры – 13 (0,5%)

 

- многодетные и одинокие матери – 1 (0,04%)

 

- индивидуальные предприниматели – 41 (1,7%)

 

- инвалиды и участники ВОВ – 1 (0,04%)

 

Все поступающие обращения рассматриваются структурными подразделениями администрации города Орла:

 

                    Структурные подразделения

Количество

поступивших письменных обращений

2 квартал 2019

Количество

поступивших письменных обращений

2 квартал 2018

Управление городского хозяйства и транспорта администрации города Орла 1150 1100
Управление социальной поддержки населения, физической культуры и спорта 282 414
Управление муниципального имущества и землепользования администрации города Орла 139 175
Управление градостроительства администрации города Орла 186 225
Территориальные управления администрации города Орла 220 235
Иные структурные подразделения

282

52

 

В обращениях граждан поднимались следующие вопросы:

 

Тематика вопросов

2 квартал

2019

%

от 2457 вопросов

2 квартал

2018

%

от 2339 вопросов

Экономика 1158 47,1 979 41,9
Жилищно-коммунальная сфера 766 31,2 808 34,5
Социальная сфера 370 15,1 389 16,6
Государство, общество и политика 99 4,0 121 5,2
Оборона, безопасность и законность 64 2,6 42 1,8
Прочитано 138 раз

Глава администрации

Администрация города

Территориальные управления

Вакансии

Законодательство

Противодействие коррупции

Аукционы и конкурсы

Витрина закупок

Предприятия и учреждения

Контакты

 

26062019 3

 

 ТОСЭР "МЦЕНСК" 

 

09102019

 

26062019 4  

 

27092019  

 

Портал Госуслуг

2019 год - Год театра в России

Баннер

 

17012019

 

2019 22 05

 

deti

 

Господдержка бизнеса

 

02072019

 

deti

 

26062019

КОНТАКТЫ
  • Администрация города Орла
  • 302000, г. Орел, ул. Пролетарская Гора, 1
  • Телефоны: 8-(4862) 43-33-12; 41-44-00 (факс)
  • Электронная почта: info@orel-adm.ru
  • Единая дежурно-диспетчерская служба:
  • 43-22-12; 43-37-35 (факс)