4298403356 ноября - Памятная дата военной истории Отечества.  
В этот день в 1943 году советские войска освободили Киев от немецко-фашистских захватчиков. 1-й Украинский фронт под командованием Ватутина провел Киевскую наступательную операцию за 10 дней.   

 

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию города Орла в 3 квартале 2019 года

На имя главы администрации города Орла и его заместителей за 3 квартал 2019 года поступило 2712 письменных и устных обращений граждан, в которых было озвучено 2811 вопросов.

 

Наибольшее количество вопросов, с которыми обращались горожане, относятся к сфере экономики 46,3% (1300). Это – вопросы ремонта дорог и работы пассажирского транспорта (280), архитектуры и градостроительства (319), охраны окружающей среды (153).

 

По вопросам жилищно-коммунальной сферы в 3 квартале 2019 года поступило 33,5% (943) обращений. Среди них 468 обращений связанных с коммунальным хозяйством, 108 - по вопросам обеспечения граждан жильем.

 

Количество вопросов социальной сферы составило - 15,4% (432). Большая часть затрагивает вопросы социального обеспечения и социального страхования - 237 обращений.

 

Около 2,8% (81) полученных обращений, касались общественно-политической жизни города Орла.

 

По вопросам соблюдения законности обратились 2% (55) граждан. В основном рассматривались вопросы безопасности и охраны правопорядка.

 

Поступило обращений

3 квартал

2019 года

 

3 квартал

2018 года

 

Всего 2712 2875
письменных 2637 2792
устных (личный прием главы и его заместителей) 75 83
Запросы и обращения от депутатов городского и областного Советов народных депутатов 127 132
Запросы и обращения из администрации Орловской области 182 387
Обращения через интернет-приемную администрации г.Орла 470 491
Повторные обращения 3 7
Коллективные обращения 146 135

 

По социальному составу обратившиеся относились в основном к следующим группам населения:

 

инвалиды по общему заболеванию – 13 (0,5% от общего числа 2712)

 

пенсионеры – 22 (0,8%)

 

многодетные и одинокие матери – 10 (0,4%)

 

индивидуальные предприниматели – 47 (1,7%)

 

Анализ рассмотрения обращений граждан структурными подразделениями администрации города Орла:

 

Структурные подразделения

Количество

поступивших письменных обращений

3 квартал 2019

Количество

поступивших письменных обращений

3 квартал 2018

Управление городского хозяйства и транспорта администрации города Орла 1370 1479
Управление социальной поддержки населения, физической культуры и спорта 355 433
Управление муниципального имущества и землепользования администрации города Орла 181 221
Управление градостроительства администрации города Орла 266 243
Территориальные управления администрации города Орла 197 296
Иные структурные подразделения 343 203

 

В обращениях граждан поднимались следующие вопросы:

 

Тематика обращений

3 квартал

2019

%

от 2811

вопросов

3 квартал

2018

%

от 3044 вопросов

Экономика 1300 46,3 1395 45,8
Жилищно-коммунальная сфера 943 33,5 950 31,2
Социальная сфера 432 15,4 508 16,7
Государство, общество и политика 81 2,8 134 4,4
Оборона, безопасность и законность 55 2 57 1,9
Прочитано 46 раз

Глава администрации

Администрация города

Территориальные управления

Вакансии

Законодательство

Противодействие коррупции

Аукционы и конкурсы

Витрина закупок

Предприятия и учреждения

Контакты

 

26062019 3

 

 ТОСЭР "МЦЕНСК" 

 

09102019

 

26062019 4  

 

27092019  

 

Портал Госуслуг

2019 год - Год театра в России

Баннер

 

17012019

 

2019 22 05

 

deti

 

Господдержка бизнеса

 

02072019

 

deti

 

26062019

КОНТАКТЫ
  • Администрация города Орла
  • 302000, г. Орел, ул. Пролетарская Гора, 1
  • Телефоны: 8-(4862) 43-33-12; 41-44-00 (факс)
  • Электронная почта: info@orel-adm.ru
  • Единая дежурно-диспетчерская служба:
  • 43-22-12; 43-37-35 (факс)